AI vs RPA

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AI vs RPA

「AIとRPAどっちがよいの??」と疑問に思われる方がいるかもしれません。結論から言いますと、「場合によってはAIの方がいい時もあるし、RPAの方がいい時もある」といったケースバイケースの形になります。

ただし、今までの支援の中での感覚から、まずはRPAの導入ができる部分はないかと考えたほうが上手くいくケースが多いと感じています。

RPAの場合ですと、作成時間が少なく、効果も実感しやすいといった特徴があると考えています。というのも、今までマンパワーで行っていた仕事を自動化するのでダイレクトに作業効率や人件費、ミス率の低下といった効果が見えやすいからです。

一方で、AIは作成(学習段階のデータ集めや、パラメータの設定等)に時間がかかるケースがあり、効果が見えるまでにどうしても時間がかかってしまうケースがあります。しかし、その分複雑な作業や、予測を行うことができます。

RPAで短期的に成果を出しつつ、今後のことも考えてAIにも取り組み始めるといった動きがベストなのかもしれません。

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